Publicité gratuite : Cinq trucs pour faire sa pub sans dépenser

19 octobre 2010 in Design : stratégie d'entreprise pme, marketing, publicité et vente, Tous les billets de ce blogue
Étiquettes : bouche-à-oreille, publicité

Mon budget publicité est nul, zéro, nada depuis le début de ce blogue en 2009. Alors comment expliquer qu’on fait appel à moi pour des contrats en design et marketing promotionnel? Ce doit être une question de réputation vous dîtes? Je dirais plutôt que c’est en raison de ma compéhension du service à la clientèle. 

Cinq trucs pour faire sa pub gratuitement

1. Animer avec entrain une élite que ce soit sur les réseaux sociaux ou ailleurs et créer le désir d’exclusivité (rareté);
2. Parler de ses clients actuels à ses clients futurs (contre-exemple);
3. Envoyer systématiquement des messages courriels contenant des informations pertinentes aux yeux des clients à convaincre (pertinence);
4. Donner le plus possible accès à soi via Skype, tchatte, téléphone et rencontre en privé (entre-aide);
5. Donner un conseil gratuit à un client à convaincre (gratuité).

Tout cela contribue à rendre disponible un service qui autrement serait intangible. Voilà! Je fais de la pub directe sans dépenser 1$ et vous le pouvez aussi.

Lectures complémentaires

• C’est quoi du bon service à la clientèle?
• Le client est roi tant qu’il demeure un client
• Service à la clientèle et cordonnier mal chaussé
• Entre un sourire et un air bête, je préfère le sourire
• Un pitch de vente en moins de 2 minutes
• Augmenter la valeur perçue (perceived value) d’un service
• Télémarketing, vente au téléphone et communiquer à distance en 5 étapes faciles

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